Archiv der Kategorie: Allgemein

Newsletter verschicken

Die Krux mit dem Newsletter.
Einen schönen Newsletter verschicken…daran ist eine Kundin verzweifelt. Ihr „Premium”-Webpageanbieter, der gutes Geld für die Webseite mit langfristigem Vertag bekommt, gestattet nur eine gewisse Anzahl an Newslettern pro Quartal.
Auch andere Anbieter, die die Kundin per Suchmaschine fand, möchten gerne Geld, sobald man über die Anzahl der frei offerierten Newsletter kommt.

Hier konnte ich ihr helfen und auf einem kostengünstigen Webspace, der
auf ihren Namen registriert wurde, eine professionelle Newslettersoftware mit Importmöglichkeit von Excel & Co sowie eine Auswertungsfunktion installieren.

Benötigen Sie ebenfalls eine derartige Möglichkeit, die sie von externen
Dienstleistern unabhängig macht und einfach zu bedienen ist?
Dann kontaktieren Sie mich gerne, ich kann Ihnen helfen.

Kontakt

Sie müssen den Datenträger in Laufwerk E: formatieren, bevor Sie ihn verwenden können.

Alles richtig gemacht.

Diese Kundin hatte alles richtig gemacht.
Als ihre externe Festplatte seltsam blinkte und vom Windows die lapidare Feststellung kam, der Datenträger wäre nicht lesbar, und ob er formatiert werden solle, da zog sie rasch die Festplatte ab, und lies sie mir zukommen.
Gut so!
Oftmals bekomme ich defekte Festplatten erst, nachdem verschiedene es gut meinende Bekannte viel zu lange und viel zu viele nicht zielführende Datenrettungsversuche unternommen haben.
Wahllos aus dem Internet, heilbringend versprechende Programme herunter geladen, die sterbende Festplatte damit malträtiert.

Bitte nicht!
Machen Sie es so wie meine Kundin.
Abziehen und sofort zu mir. Ich weiß was zu machen ist.
So konnte in diesem Fall 98% aller Dateien gerettet werden.

Das heißt:
Alles richtig hatte die Kundin doch nicht gemacht.
Sie hatte alle ihre Dateien ausschließlich auf der USB-Festplatte gespeichert.
Das ist aber nicht empfehlenswert!
Speichern Sie IMMER ihre Dateien auf der internen Festplatte und benutzen Sie die externe USB-Festplatte als Sicherungskopie.
So hat man bei einem Festplattenschaden immer eine lauffähige Kopie und spielt nicht, wie in diesem Fall, „Russisch Roulett“ mit seinen Daten.

Datenrettung
Datenrettung

Gefahr durch Verschlüsselungstrojaner

Momentan geht wieder ein hartnäckiger Verschlüsselungstrojaner (Cryptxxx V3) um.
Im Gegensatz zu den ersten beiden Versionen kann man Dateien, die mit der Version 3 verschlüsselt wurden, zum jetzigen Zeitpunkt nicht wieder entschlüsseln.

Ich habe momentan (aktuell) zwei Kunden-PCs, bei denen ALLE Dateien verschlüsselt sind, in der Werkstatt. Ein Kunde hatte zwar eine USB-Backupfestplatte, allerdings war die am PC angeschlossen und wurde gleich mitverschlüsselt.

Mein Rat:

  • Machen Sie regelmäßig Backups Ihrer wichtigsten Daten!
  • Benutzen Sie mehrere Backupmedien.
  • Ziehen Sie USB-Festplatten und Sticks nach der Sicherung immer ab.
  • Brennen Sie wichtige Dateien zusätzlich auf CD.
  • Machen Sie einen Termin mit mir, wenn Sie sich nicht sicher sind.

Sind die Dateien erst verschlüsselt, ist es zu spät.

Schnelles Internet in Alfelds Ortsteilen

Seit einigen Tagen wird an den Haustüren massiv für das neue, schnelle Internet geworben.
Ich rate jedoch davon ab, an der Haustür oder am Telefon einen Vertrag abzuschließen. Oftmals wird einem mehr verkauft als man wirklich braucht, auch auf die vorhandene Infrastruktur (ISDN Anlage, Faxgeräte) wird selten geachtet.
So ist zum Beispiel oft ein extern gekaufter Router (z.B. AVM Fritzbox) die bessere Alternative gegenüber den offerierten Mietroutern.

Halten Sie auf alle Fälle mit mir Rücksprache bevor Sie vorschnell einen unpassenden Tarif und Router wählen.

 

 

Flüssigkeit über die Tastatur geschüttet.

Gerade habe ich wieder einen Anruf bekommen.
Schnell ist es passiert und der schöne Kaffee landet in der Tastatur. Jetzt sollte man schnell reagieren.
Bei einem PC ist die Sache einfach. Die Tastatur schnell abziehen und umgedreht auf Küchenpapier oder etwas ähnlich saugfähigem legen. Je nach Menge der eingedrungenen Flüssigkeit muß die Tastatur nach dem Abtropfen im Zweifelsfall noch genauer gereinigt werden.
Das lohnt sich aber nur bei hochwertigen Tastaturen, in diesem Fall sollte die Tastatur zu mir, ich kümmere mich darum.
Günstige Tastaturen sollten einfach durch eine neue ersetzt werden.

Bei Notebooks ist die Sache schon kritischer. Hier ist zu verhindern, dass die Flüssigkeit die Hardware unterhalb der Tastatur erreicht.
Also nicht lange fackeln. Alle Kabel raus und das Gerät umdrehen. Dann den Akku ziehen. Nicht erst versuchen, das Gerät runter zu fahren.
Achten sie darauf, dass das Notebook gerade aufliegt, lässt sich das Display nicht komplett nach hinten klappen, so lassen Sie es über die Tischkante hängen. Erst dann kümmern Sie sich um Küchenpapier.
Nach dem Abtropfen sollte das Gerät auf alle Fälle zu mir zur Durchsicht und weiteren Reinigung.

 

 

Telefonanbieteranrufe

Ich wurde in letzter Zeit von einigen Kunden, die Werbeanrufe von ihrem Telefonanbieter hatten, angesprochen.
In diesen Telefonaten wurde den Kunden nahe gelegt, den Vertrag zu ändern, da die alte Telefonie in absehbarer Zeit abgeschaltet wird.
Oftmals hatten die Kunden während des Gesprächs den Eindruck, ohne Vertragswechsel würden sie ohne Telefonanschluß da stehen.
Dieser Eindruck ist falsch.


Lassen Sie sich nicht am Telefon zu einem neuen Vertrag überreden.


Lassen Sie sich nicht einschüchtern,
nehmen Sie Kontakt mit mir auf, zusammen überlegen wir die für Sie beste Möglichkeit.

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Von T-Online Mail zu Thunderbird

T-Online stellt seine Mailsoftware Email 6.0 ein.
Für die Benutzer der Software stellt T-Online einen Softwareassistenten für den Umzug zum T-Online-Emailcenter zur Verfügung.
Die viel elegantere Alternative, das Mailprogramm Mozilla Thunderbird, wird nicht unterstützt.
Dabei bietet dieses lokale Mailprogramm viele Vorteile gegenüber dem T-Online Mailcenter.
Wer seine gesammelten Mails, Archive und das Adressbuch von der T-Online Emailsoftware zu Thunderbird plant, kann meine Hilfe in Anspruch nehmen.
Die Prozedur dauert selbst bei großen Mailsammlungen nicht all zu lang und kann auch Deutschlandweit per Fernwartung durchgeführt werden.
Gleiches gilt im übrigen auch für den Umzug von Outlook Express (WinXp) zu Thunderbird.

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